Comunicação com a Equipe é Fundamental!



A Comunicação com a Equipe é fundamental

Você sabia que a comunicação é um dos maiores diferenciais de uma empresa de bem sucedida?

Pois bem, está é uma das competências indispensáveis para que uma organização esteja alinhada em suas atividades e, para que os colaboradores recebam orientações claras sobre ela e, especialmente, sobre como realizar corretamente a sua rotina diária.


Ainda assim, por mais importante que seja, nem todas as organização tem esta visão sobre o valor da comunicação eficiente, pois acreditam que para se comunicar, basta apenas mandar, falar alto, enviar e-mails ou colocar informativos em seus murais.


Certamente, isso também é uma forma de interagir, mas não estamos aqui falando sobre os meios de comunicação, mas sim sobre a forma como as empresas e lideranças se comunicam com seus colaboradores e, se isso é positivo ou não.


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Em que Consiste a Comunicação Eficaz?

Estou postando este artigo, chamando atenção para este tema porque atendo diversas empresas e, vejo, por experiência própria, que a ineficiência em sua comunicação é também uma de suas principais lacunas. Para que o ato de comunicar seja realmente eficiente é importante que os gestores não apenas demandem tarefas, mas que se atentem ao modo de como fazer isso.


Na prática, isso significa que é importante garantir que seus colaboradores tenham entendido claramente a mensagem, que as orientações foram dadas de forma objetiva e que não tenha sobrado espaço para dúvidas. Esta observação é essencial, pois muitas vezes caímos no engano de achar que fomos entendidos, quando na verdade, por diversas razões, não é bem assim.


Devido a isso, muitas demandas de atividades são realizas de forma errada e, não por má vontade da equipe, mas pela falta de entendimento e clareza na hora do líder atribuir e delegar as tarefas. Isso gera retrabalho, perda de tempo, horas extras e desmotivando os profissionais, que se sentem sem uma orientação ou até mesmo, culpados pelas falhas, que também afetam diretamente a produtividade da empresa.

Como Desenvolver uma Comunicação Eficiente?

Vamos conhecer agora dicas de como desenvolver uma comunicação clara com seus liderados e entender como isso impacta em seus resultados:


Clareza na Comunicação

Desde o início deste texto venho dizendo e repetindo, como ter uma comunicação clara é importante para que a equipe esteja bem orientada e saiba, ao certo, o que deve e não deve ser feito. Quando o gestor supõe que a equipe compreendeu o que disse, mas não se certifica pessoalmente de que tudo foi bem entendido, isso dá uma grande margem para erros e para a falta de efetividade no trabalho e, claro, isso não é nada bom.

Portanto, sempre que comunicar algo ao seu grupo, pergunte se todos entenderam a mesma mensagem; se ocorrer dúvidas sobre algum ponto, explique e oriente o que for necessário, e garanta que todos compreendam de fato suas informações ou orientações.


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Verifique o modo como você se comunica

Este é um alerta que sempre faço, pois a comunicação não é apenas o que você fala, mas como você fala e, especialmente, o que o outro entendeu do que você falou. Para ser mais efetivo, sugiro que faça um autofeedback e avalie-se quando ao seu modo de se comunicar. Para isso é importante responder algumas questões-chave:

- Será que emprego o tom de voz e as palavras certas?

- Você precisa repetir várias vezes a mesma tarefa à ser delegada?

- O que você passa para sua equipe quando delega as tarefas?

- Seus profissionais sentem-se à vontade para fazer perguntas e resolver suas dúvidas ou você nunca abre espaço para questionamentos?

- Você sempre se certifica que foi entendido claramente?

- Há muitos erros e retrabalhos em seu departamento por conta de problemas na comunicação interna?

- Onde posso e preciso melhorar minha comunicação para torná-la mais eficaz junto à minha equipe?

Estas são reflexões importantes que você deve se fazer para ter um panorama de sua comunicação atual. Outra forma é também pedindo feedbacks dos seus liderados e colegas de trabalho mais próximos, ouvindo o que têm a dizer sobre a forma como você interage com eles em diversos momentos.

Isso é essencial, pois como você não se comunica sozinho, as pessoas que recebem seus comunicados, podem lhe ajudar a identificar seus pontos fortes e de melhoria. Esta atitude é bastante inteligente e assertiva, uma vez que vai ajudar você a ajustar sua comunicação conforme a necessidade de melhorá-la. Fique atento e boa sorte!

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