Você tem medo de receber FEEDBACK?

Atualizado: 7 de Nov de 2019

Somos ágeis em dar ênfase no que está errado, mas lentos em reconhecer o que está certo!


FEEDBACK, você tem medo de receber essa devolutiva?!

Muitos profissionais quando se deparam com este momento de receber esta devolutiva sobre como está seu desempenho de acordo com suas competências técnicas e comportamentais, além se seus resultados apresentados na organização. Com isso, acaba sendo gerado um clima de tensão, devido a falta de prática desta ferramenta, tanto em aplicar, quanto à receber. As orientações acabam sendo levadas para o lado pessoal e não profissional, assim, não sendo vista como uma oportunidade de melhoria e de evolução. Em muitos destes casos, se dão pela falta de preparo de gestores e lideres em aplicá-lo de forma mais objetiva. Segundo pesquisa apresentada pela revista exame, aponta que cerca de 92% de gestores e líderes não sabem aplicar feedback construtivo aos seus liderados, 63% dos funcionários entrevistados acreditam que a última devolutiva recebida foi injusta ou imprecisa e 62% dos funcionários se demitem dos líderes e não das empresas onde trabalham. Afinal de contas, o que é FEEDBACK? Trata-se de uma técnica que consiste em realizar uma devolutiva por meio dos quais os gestores e líderes podem colaborar e orientar seus liderados sobre seu próprio desempenho, sejam eles: Abaixo da expectativa: onde serão apresentados o estado atual, suas consequências e seu estado desejado;Dentro das expectativas: onde recebem a devolutiva que atingiram o estado desejado e reforçam o comportamento apresentado, afim de que ele seja novamente aplicado.Por que aplicar FEEDBACK? Por ser uma necessidade diária juntamente aos funcionários e tem se apresentado como uma das mais potentes ferramentas no que se diz sobre mudança de comportamento. Aliás, todos nós precisamos saber como está nosso desempenho, para que ocorra a mudança caso seja necessária, onde precisamos: Realinhar os objetivos;Reajustar as rotas;Corrigir e reforçar comportamentos;O Reconhecimento;Melhoria nos resultados.A prática do AUTOFEEDBACK? A correria que vivemos no dia a dia, potencializada pela competitividade, avanços tecnológicos, entrega de melhores resultados, pelo clima vivido no meio corporativo, além de outro fatores, nos fazem esquecer de nos conhecermos melhor. A prática desta ferramenta nos proporciona coletar informações que irão servir como base para criar novos comportamentos, ações de modo a provocar as mudanças necessárias para sua melhoria e evidenciando oportunidades em sua vida pessoal e profissional. Esta tarefa será desafiadora, mas sem dúvidas é uma das mais necessárias no processo de autoconhecimento onde identificamos: Conhecer a si mesmo;Nossas potencialidades;Pontos de melhoria;O que faz sentido a você;Fatores limitantes;Oportunidades.Convido você a realizar estas perguntas e dar início a este processo de conhecer-se cada vez melhor... O que você pôde aprender com suas experiências profissionais no último ano?Quais são suas potencialidades? Se alguém comentasse que você é um diferencial em seu setor, sobre o que esta pessoa estaria referindo-se?Pontos de melhoria;Quais metas e objetivos você alcançou e não alcançou? Analise o que você empregou em cada um deles.Se você fosse seu próprio mentor, que conselho ou orientação profissional lhe daria agora?Qual foi seu aprendizado ao responder estas perguntas?Como aplicar Feedback? Exemplo: Esta semana (situação) você chegou atrasado por três vezes(comportamento) precisei deslocar um funcionário de outro setor para realizar suas atividades (impacto). A partir da semana que vem você irá acordar mais cedo, perguntar pelos horários da condução e para planejar-se melhor (Plano de ação) estarei com você e acredito que vamos melhorar este desempenho, conto com você?!

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